历史交付记录是首要指标。检查准时率和投诉频率。
技术支持响应速度测试,通过模拟问题验证服务水平。
产能匹配需求。评估供应商扩展能力,避免高峰期瓶颈。
风险管理包括备用方案,如多源供应策略。
用户评价和行业报告提供外部视角,补充内部审计。
KPI设定如纯度偏差率
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