选ai外呼系统时先看三件事：连续呼叫时的接通率、是否含接口适配、是否含税。很多采购在报价单上看到的高接通率数据，往往是测试环境下的理想值，实际跑在工厂生产线或复杂网络下会打折。
判断系统的核心在于它的并发处理能力和协议适配性。如果工厂需要对接SCADA系统或ERP后台，系统必须支持Modbus、MQTT或TCP私有协议，否则数据无法打通。很多供应商默认只提供HTTP接口，这会导致后续集成成本激增。
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不同行业的参数口径差异很大，制造业更看重与产线PLC的实时联动，而快消品行业可能更关注短信触发后的自动回访逻辑。如果参数表里只写‘日通量’而不写‘并发数’，很容易在深夜大促或旺季时系统崩溃。
不要相信单次拨打的成功率，要看连续拨打1000次后的平均接通表现。如果厂家无法提供同类型设备的现场运行记录，或者拒绝透露具体的协议文档版本，说明其接口兼容性存疑。
最后要看交付边界和后续维护成本。参数表里如果未注明是否含服务器部署、数据清洗工具及API权限开通时间，后续扩容和调试的隐形成本会很高。下一步可向厂家索要同型号在真实网络环境下的压力测试报告。