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🧭 核心要点要系统应支持多渠道询盘自动采集（邮箱、阿里巴巴、网站），自动分配客户并记录沟通轨迹，提升跟进及时率30%以上要核心功能包括客户分级、RFQ管理、样品跟踪、合同归档及回款提醒，集成ERP后可实现订单-生产-物流全流程可视化要选择时优先考虑数据安全（GDPR合规）、移动端支持及二次开发灵活性，助力外贸团队从粗放式管理转向精细化运营
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